🌿 Kolay Değişim Bilgilendirmesi

Değişim işlemleriniz için ürününüzü Hepsijet Kargo veya Yurtiçi Kargo ile, değişim esnasında sizinle paylaşacağımız anlaşma kodu üzerinden kolayca tarafımıza gönderebilirsiniz.
Sürecin hızlı ve sorunsuz ilerleyebilmesi için bazı noktalara dikkat etmenizi rica ederiz. 💛

📦 Gönderim İçin Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünün etiketinin üzerinde olması gerekmektedir.

• Ürünü gönderirken faturanızı da ürün ile birlikte iletmenizi rica ederiz.

• Gönderimlerinizin Hepsijet Kargo anlaşma kodu ile yapılması, kargo ücretinin daha uygun çıkması açısından önemlidir.

• Farklı kargo firmalarıyla veya anlaşma kodu olmadan yapılan gönderimlerde kargo ücreti daha yüksek yansıyabilmektedir.

🚚 Değişim Kargo Ücreti Hakkında

Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşterimize aittir.
Bu nedenle değişim sürecinde toplam ürün tutarınız üzerinden:

✅ 119,99₺ değişim kargo ücreti düşülmektedir.

Kargo ücretinin daha uygun olması adına gönderiminizi karşı ödemeli (alıcı ödemeli) olarak yapmanızı rica ederiz.

🎁 Değişim Süreci Nasıl İlerliyor?

• Değişim için gönderdiğiniz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilmektedir.

• Ürün uygun bulunduğu takdirde, ürün bedeli kadar hediye çeki hesabınıza tanımlanır.

• Web sitemizden yeni sipariş oluştururken ödeme adımında “Hediye Çeki Kullan” seçeneği ile bakiyenizi kullanabilirsiniz.

• Hediye çeki oluşturulurken, bakiyenizden 119,99₺ kargo ücreti düşülerek tanımlama yapılır.

⏳ Değişim Süresi

Değişim süremiz, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gündür.
Süre geçtiğinde ürün maalesef kabul edilememekte olup, tarafınıza geri gönderilmektedir.

Mağazamızda iade hizmetimiz bulunmamaktadır.
Tüm ürünlerde ürün elinize ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde değişim yapılabilmektedir.

⚠️ Abiye kategorisinde değişim ve iade işlemi yapılmamaktadır.

🚛 Anlaşmalı Kargo Firmamız

✅ Hepsijet Kargo ve Yurtiçi Kargo ile anlaşmalıyız.

⚠️ Defolu Ürün Bildirimi

Ürün elinize defolu ulaştıysa, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde